Sık sorulan sorular

Parçayı sepete atın → Sepetim → Siparişi tamamla. Adres ve ödemeyi adım adım sorarız. Takıldığınız yerde 0555 006 78 57.

Evet. Ödeme adımında e-posta ve telefon yeter. İsterseniz sonra üye olup siparişlerinizi bağlarsınız.

Kargoya verilmeden genelde evet. Hesabım → Siparişler veya bizi arayın.

Üstten “Aracımı seç” ile marka, model, yılı seçin. Uymayan parçalar kırmızı işaretlenir. Orijinal (OEM) kodunuz varsa arama kutusuna yazın.

Ruhsatta yazar. Bulamazsanız arayın; plaka/ruhsat bilgisiyle yardımcı olmaya çalışırız (gizliliğe dikkat ederek).

Stokta varsa genelde aynı veya ertesi iş günü. Takip numarası gelir.

Hesabım → İadeler → Yeni iade. Sebebi yazın. Onaydan sonra kargo yönlendirmesi yapılır.

Şu an Havale / EFT aktiftir (sepete ek %5 indirim). Kapıda ödeme yönetimden açılabilir. Kredi kartı sanal POS bağlanınca devreye girecektir — şu an kapalıdır. Fiyatlar KDV dahildir; fatura sipariş sonrası düzenlenir.

Sipariş sonrası fatura bilgilerinize göre düzenlenir (bireysel veya kurumsal). Kurumsalda unvan, vergi no ve daire zorunludur. E-fatura altyapısı bağlandıkça PDF hesabınızda görünecektir.