Mesafeli satış sözleşmesi

Satıcı: HerParça (ticari unvan, MERSİS ve vergi kimlik bilgileri site ayarları / iletişim sayfasında güncellenir; yayına almadan önce yasal kimlik alanları doldurulmalıdır).

Alıcı: siparişi veren kişi veya kurum. Konu: siteden sipariş edilen yedek parça ve ilgili hizmetler.

Mesafeli satışlarda tüketicinin, teslimden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı vardır (6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik).

Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır (Hesabım → İade veya e-posta / telefon).

Kullanılmış, montajı yapılmış, hijyen/kişisel kullanım istisnasına giren veya tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma kısıtlı olabilir. Detay: İade ve iptal sayfası.

Teslimat adresi siparişte yazan adrestir. Tahmini süre stok ve kargo firmasına göre değişir; kargo bedeli ve ücretsiz kargo eşiği sepet/ödeme adımında gösterilir.

Ödeme yöntemleri ödeme adımında aktif olanlardır (şu an öncelikle Havale / EFT). Kart ödemesi sanal POS bağlanana kadar kapalıdır.

Şikayet ve talepler için önce satıcı iletişim kanalları kullanılır. Tüketici, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.